Thursday, 10 September 2015

KESAN BURN OUT

Kesan burn out boleh dibahagikan kepada 3 iaitu keletihan emosi, keletihan fizikal dan kesan organisasi.

 Keletihan emosi dapat dibuktikan melalui:
  • tidak bermaya untuk melayan pelanggan, rakan sekerja dan ahli keluarga.
  • emosi tidak stabil, menjadi murung, cepat sedih, mudah terasa dan memandang negatif terhadap sesuatu perkara atau perkataan yang diucapkan kepada orang lain
  • Hilang tumpuan
Kesan fizikal boleh dilihat dengan:
  • Kesihatan terjejas
  • Selalu cuti sakit / kecemasan
  • Mengasingkan diri
  • Bergaduh secara terbuka
  • Gastrik
Kesan organisasi pula dapat dilihat dengan:
  • Penurunan produktiviti
  • Kes tatatertib / disiplin bertambah

No comments:

Post a Comment